Внешняя среда и корпоративная культура организации Брянского филиала ОАО Ростелеком

Содержание

Введение. 3

1 Теоретическая глава. Понятие внешней среды и корпоративной культуры.. 6

1.1 Сущность, значение и характеристики внешней среды предприятия. 6

1.2 Понятие корпоративной культуры.. 10

1.3 Роль и место корпоративной культуры в системе управления человеческими ресурсами компании. 18

2 Практическая глава. Анализ внешней среды и корпоративной культуры Брянского филиала ОАО «Ростелеком» и направления их совершенствования. 23

2.1 Общая характеристика Брянского филиала ОАО «Ростелеком». 23

2.2 Анализ внешней среды и существующей в организации корпоративной  культуры.. 28

2.3 Пути совершенствования корпоративной культуры Брянского филиала ОАО «Ростелеком». 48

Заключение. 59

Список использованных источников. 63

Приложение А.. 66

Приложение Б. 68

Приложение В. 69

Приложение Г. 70

Приложение Д.. 72

Приложение Е. 73