Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы исследования общения и стилей руководства в организации  7

1.1. Общение: значение и сущность. 7

1.2. Классификация и характеристика стилей руководства. 13

1.3. Понятие и многообразие коммуникаций в организации. 24

Глава 2. Исследование стиля управления руководителя и его влияние на коммуникацию в коллективе. 41

2.1. Характеристика организации. 41

2.2. Результаты исследования стиля управления и коммуникации в коллективе  44

Глава 3. Практические рекомендации по оптимизации коммуникационного воздействия в организации. 58

Заключение. 64

Список литературы.. 67

Приложение. 72